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邓禄普超级学院技术大比武

2019-12-12 14:59:48来源:汽车世界网责任编辑:罗丽 点击量:
 
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    近日,邓禄普超级学院星级店铺第一届技术大比武决赛在上海举行。经过四轮的比赛,临汾市尧都区大鹏轮胎商行、鞍山市鼎元机电贸易有限公司、佛山市南海区湛恒轮胎经营部三家门店分别获得第一、第二、第三名。作为线上线下相结合的培训平台,邓禄普超级学院从实用性出发,为门店的日常管理提供了科学思路,利于门店服务升级和客户满意度提升。

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    百里挑一  标准操作比试提升门店形象

    邓禄普超级学院于2018年5月正式上线,针对当前门店运营的主要问题提供培训。内容包含轮胎产品知识、门店销售管理、人员培训管理、标准SOP操作四大模块,学院旨在加强门店的标准化操作,提高门店运营形象,进而带动门店客户满意度的提升。

    第一届大比武决赛以轮胎拆装的标准SOP操作流程线下考核的方式开展,全国120家优秀门店入围超级学院,经过3轮线下培训考核,70家优秀门店最终晋级星级店铺,经过2019年度的星级店铺大比武的参赛资格筛选、初赛考核,有4家门店晋级决赛,其中成绩前3名获得最终奖励。

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    大比武决赛当天,各参赛选手在轻松欢快的氛围下开始各科目比拼,充分的准备与熟练的操作,体现了各店铺对此次活动的重视。

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    百年屹立  产品与服务打造业内领军企业

    作为行业领军的百年企业,邓禄普2002年进入中国市场以来,依托在品牌、技术、产品和服务上的综合优势,积极应对市场新变化,通过持续丰富产品矩阵、加快产品升级,为不断变化的中国市场提供符合消费者实际需求、值得信赖、具有高附加值的轮胎产品。一直以来,邓禄普以“服务升级与客户满意度提升”为宗旨,通过渠道及服务体系优化创新,以提升终端用户体验增加产品附加值,增强品牌综合实力,满足中国消费者品质化、多样化、个性化需求,与全行业一同推动中国轮胎市场的健康发展。

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    邓禄普超级学院不仅是高质量的培训平台,更是连接邓禄普与各地门店、合作伙伴的沟通纽带。通过整合门店的反馈及建议,品牌可以及时了解消费需求与市场动态,并进一步为产品优化、服务升级提供新思路、新方向,实现品牌、门店与消费者的三方共赢。

    未来,超级学院星级店铺大比武活动会持续开展,通过评比筛选,让星级店铺中优秀的门店晋级,以线下相互交流方式进行,不断优化星级门店专业标准的操作流程,也是对“服务升级与客户满意度提升”宗旨的有效践行。

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